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Deutsche Bank

Filiale: Berlin - Bahnhofstraße 41
Bahnhofstraße 41
12555 Berlin
Telefon: 030 / 656601-0
Fax: 030 / 656601-20

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Hören/Lesen Sie Positives über Ihre Bank?
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Ist Ihre Bank eine gute Bank?
sehr
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Halten Sie Ihre Bank für anständig?
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Sind Sie mit Zinsen/Preisen zufrieden?
sehr
gar nicht
Sind Sie mit dem Gesamtpaket zufrieden?
sehr
gar nicht
Bekommen Sie Werbung von der Bank?
sehr oft
gar nicht
Fühlen Sie sich von Ihrer Bank belästigt?
sehr oft
gar nicht
Nutzen Sie Online-Banking?
ja
 
 
 
nein
Womit nutzen Sie Ihr Online-Banking eher?
PC/Laptop
Mobilgerät
Nutzen sie Online-Banking auch unterwegs?
sehr oft
gar nicht
Empfanden Sie ihr letztes Gespräch
als Beratungs- oder Verkaufsgespräch?
Beratung
Verkauf
Ihr Eindruck: BeraterIn ist kompetent?
sehr
gar nicht
Konnten Sie Argumente nachvollziehen?
sehr
gar nicht
Stand sie/er unter Verkaufsdruck?
sehr
gar nicht
Beratung passt zum Image der Bank?
ja
 
 
 
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Wurden Sie über Provisionen aufgeklärt?
verständl.
unverst.
Wurden Sie über Risiken aufgeklärt?
verständl.
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